Privacidade

Quem é quem

A Stargex Tecnologia LTDA é quem desenvolve e opera o Star Negócios. Cada estabelecimento atendido é o controlador dos dados dos clientes dele; a Stargex é operadora, ou seja, guarda e processa esses dados em nome da casa, e não os usa para nenhum outro fim.

Dados deste site

No formulário de demonstração guardamos nome, WhatsApp, e-mail (se você preencher), nome do negócio, ramo e cidade. Servem para responder o seu pedido e apresentar a plataforma. Não vendemos, não cedemos e não usamos para propaganda de terceiros.

O nome do negócio na demonstração. Se você informar o nome do seu negócio, a demonstração preparada para você abre com esse nome (no site, no cardápio ou na agenda e no painel), para você ver como o sistema fica. Só você vê: o nome não é publicado, não aparece para outras pessoas e deixa de ser mostrado quando o acesso de demonstração vence. Em branco, a demonstração usa um nome genérico, como “Sua Pizzaria”. As lojas de demonstração não representam nenhum negócio real.

Dados dentro do sistema das lojas

Pedidos trazem nome, WhatsApp e endereço de entrega do cliente final. Ficam disponíveis para a loja que recebeu o pedido, e para mais ninguém. O isolamento entre as lojas é garantido em três camadas, inclusive dentro do próprio banco de dados: uma loja não consegue ler linha de outra nem por erro de endereço.

Por quanto tempo

Pedidos ficam guardados pelo prazo que a lei exige para registros de venda. Pedidos de demonstração, por até 24 meses. Encerrado o contrato, os dados da loja são entregues a ela em arquivo e apagados da plataforma.

O app Comércio Stargex

O app mostra produtos, serviços e ofertas das casas que usam o Star Negócios. Para usar o Comércio Stargex não é preciso criar conta. O pedido ou o agendamento é feito direto com a casa, e os dados informados nele (nome, WhatsApp, endereço) vão só para ela. O app pode pedir a sua localização para mostrar o que está perto; ela é usada na hora, só no seu aparelho e na busca, e não é guardada.

A publicidade do app é vendida pela própria Stargex a comércios da região e aparece sempre com a etiqueta “Publicidade”. Não usamos rede de anúncios de terceiros, não traçamos perfil e não vendemos dado de ninguém. Contamos só quantas vezes cada banner foi exibido e tocado, sem saber quem viu.

Anúncio grátis de pessoa física

Quem anuncia grátis no Comércio Stargex informa nome, e-mail, WhatsApp e cidade. O e-mail e a senha servem para entrar e cuidar dos anúncios. O WhatsApp não aparece escrito na página: só é usado quando um interessado toca em "Chamar no WhatsApp". Fotos e textos do anúncio ficam públicos enquanto ele estiver no ar e são apagados quando o próprio anunciante apaga o anúncio.

Cookies

Usamos um cookie de sessão, necessário para manter quem entrou no painel conectado, e, no app, um cookie que lembra que ele está aberto como app e a cidade escolhida. Não há cookie de rastreamento nem ferramenta de análise de terceiros.

Seus direitos e exclusão da conta

Você pode pedir a qualquer momento para ver, corrigir ou apagar o que guardamos, na forma da Lei 13.709/2018. Para excluir a sua conta e os seus dados, use a página Excluir minha conta e meus dados (também em Mais, dentro do app): o pedido recebe um protocolo e é concluído em até 15 dias. Guardamos apenas o que a lei obriga, como notas fiscais, pelo prazo legal.